メールコンタクトセンターについて

メールコンタクトセンターのリンク集

受発注コンタクトセンター

コンタクトセンターのシステム構築、各種センターの運用体制見直し、問い合わせサポートや処理業務までトータルに運用。メール・FAX・電話・Web・モバイルなどマルチチャネル対応の運用が可能。受発注センターの統合化などのコンサルティングも実施して

エンタープライズ：ベイテックシステムズ、メールコンタクトセンター

ベイテックシステムズは、メールコンタクトセンター統合管理ソリューション「BayContactver1.8」を販売する。ベイテックシステムズは11月18日、メールコンタクトセンター統合管理ソリューション「BayContactver1.8」を12月1日に販売開始すると発表した

HITACHI:製品情報:BayContact:HANDLibrary

検索byGoogle製品情報*(株)日立製作所は、掲載製品に関し、何ら推奨、評価、保証をするBayContactメール対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム概要「BayContact」は、フリーフォーマットの問い合わせ電子メールWEBからの問合せに対..

BayTechSystems[メールマガジン/バックナンバー]

ベイテックシステムズ社では、製品情報、イベント情報を満載したニュースを定期的に配信させてメール対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム「BayContact」を発表形態素解析技術が採用されメールコンタクトセンターシステム「BayContact」に標準

ＣＣＭアットマーク・ＣＣＭ

コンタクトセンター・マネジメント」誌、随時購読受付中！CCMからの情報をお届けいたしますメール会員様の受付をしております。耳寄りな情報をご提供いたしますので、是非ご登録

ベイテック、メール対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム-CNETJapan

テクノロジー&ビジネス情報のメディアサイト。ニュースだけでなく、オピニオンリーダーによるコラムやインタビュー、ブログなども掲載。..

株式会社ベイテックシステムズ

ベイテックシステムズ、メール対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム「BayContact」を発表.eビジネス・ソリューションに特化したソフトウェアフレームワークの開発・販売を行なう株式会社ベイテックシステムズ(本社:東京都江東区、代表

ベンチャーエンタープライズセンター

ベンチャーエンタープライズセンターの情報を扱っているサイト集です対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム-CNETJapan-最終対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステムWebBCN(コンピュータ・ニュース..

コールセンターからコンタクトセンターへ

これまで電話対応を主要な業務としていたコールセンターは、能動的・積極的に顧客と企業をつなぐコンタクトセンターへと急速に変化を遂げつつあります。そしてメールやWebなど顧客チャネルの多様化を背景に、電話だけではありえなかったような詳細な

Info-Works情報工房株式会社

効率的な業務フローのもと、高いスキルを持つ弊社の専門オペレータが、的確な応対をいたします。スピードが必要なインターネットの世界では、戦略的アライアンスで弊社のメールコンタクトセンターを利用するケースが増えています。

VentureNow（ベンチャーナウ）DailyVentureNews

株式会社ベイテックシステムズ(本社:東京都江東区、代表:原口豊)は、従来のeCRMメールコンタクトセンターリューション「BayContact」をバージョンアップし、「BayContactver3.0（ベイコンタクトバージョン3.0）」を、７月１日より販売を開始すると発表

MPC大連マスターピース大連コールセンター[サービス内容(電子メール受発信サービス

電子メールによる顧客コンタクトには以下の8つの問題があるために、その導入を.躊躇されている企業が少なくありません社のCIC(CustomerInteractionCenter)と大連ならではのオペレーターの特質を活.かして、その問題を解決し、電子メール・コンタクトセンターを請け負います

エンタープライズ：ベイテックシステムズ、メール対応の集中管理

ベイテックシステムズは2月4日、メールコンタクトセンターシステム「BayContact」の販売を3月1日から開始すると発表した。BayContactは、同社が独自開発したeCRMエンジン「BayMarketing」のインバウンド機能「In-BoundOption」をバージョンアップして

株式会社ベイテックシステムズ

ネットビジネスに特化したベイテックシステムズ..

CTI/CRMコンタクトセンター・コールセンター専門

電話とメールを一元管理するコンタクトセンターを立ち上げるには？」

[DeCallCC実践ソリューション]電話とメールを一元管理するコンタクト

電話とメールを一元管理するメールコンタクトセンター,企業と顧客を結ぶコミュニケーションの場を「コールセンター」と呼んだのは、今はもう昔。インターネットの普及とともに、コミュニケーション手段は、電話・Ｅメール・ＷＥＢ・ＦＡＸ・ＩＶＲ・ＩＰ

CTI/CRMチャネル統合型コンタクトセンター(コールセンター)の構築-DeCallInBoudAgent

高度なCTI技術でCRMを実現するマルチチャネル対応のコンタクトセンターシステム。.CTI技術を応用公開されたメールアカウントに送られるメールの処理は、非常に大変です。.スパムメール対策や、複数メールアカウント処理、より効率的なメールコンタクトセンターを運用できます。.【詳細

テクノマークメール|マルチチャネル・コンタクト

コンタクトセンターメールは、オペレータが適切かつタイムリーにEメール返信業務を実施するための機能をすべてワンパッケージに凝縮。電話やFAXのコンタクトも同時に管理する機能を備えており、Eメール/電話/FAXといったマルチチャネルのコンタクトセンター

800MPC大連マスターピース大連コールセンター[サービス内容(電子メール受発信

ナレッジマネジメントシステム/eコンタクト

ナレッジマネジメントシステム/eコンタクトセンター。ナレッジベース、プライムス、ヘルプデスク。●同じ質問に対しても電話部隊とメール部隊では回答が異なる●スキルの高いエージェントのみが高い成功率を達成して

BCN

日本国内のコンピュータリテール業界新聞BCNのインターネット版がcomputernews.comベイテック、メール対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム(2003年2月は、メール対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム「BayContact」を3月1

ベイテック、メール対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム-CNETJapan

最終更新時刻:2006年4月6日(木)21時49分ベイテックシステムズは、メール対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム「BayContact」を3月1日に発売する。..

ベイテック、メール対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム-CNETJapan

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NewsReleaseJapan[インターネット]

項目内容リリース発信者株式会社ベイテックシステムズ代表者名原口豊住所〒135-0016東京www.baytech.co.jp/news/news22.htmタイトルベイテックシステムズ、メールコンタクトセンターシステム「BayContact」発表リリースの内容..

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お電話でのお問合せ（9：00?21：00年中無休）コンタクトセンター0120-218-919メールでのお問合せ会員の方はこちらのフォームメールからお問合せください。非会員の方はこちらのフォームメールからお問合せください。

CRMail.jp

(国内のe-CRMコンタクトセンター導入実績No.1!)CRMailは、豊富な導入実績を誇るEメールコンタクトセンターソリューションです。CRMailは、豊富な導入実績を誇るEメールコンタクトセンターソリューションです。規模・業種・業態を問わず様々なお客様にご利用頂き高評価を得ております

ＣＣＭアットマーク・ＣＣＭ

コンタクトセンター運営よくある30の悩みPart１「総論」課題山積みのコンタクトセンター運営共通項が多いマネージャーの悩みソースネクスト・カスタマーセンターWebとメール中心による顧客サポートで問題解決率100％を目指す

ベイテック、メール対応を集中管理するメールコンタクトセンターシステム-CNETJapan

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テクノマークメール|カスタマーサポートの必要機能をワン・パッケージ化|technomark

Eメール自動処理(ルールベースや日本語解析エンジン)、ナレッジベースを活用した回答メールの作成支援、組織的な対応作業を支援するワークフロー顧客サポート(カスタマーサポート)体制としてEメールコンタクトセンターを整える企業が増えてきています。Eメールコンタクトセンターの開設と、迅速で的確な